阳江市通过加强顶层设计和集中统筹，利用广东省现有统一申办受理平台在全市进行推广，建设了统一申办子系统、一窗综合受理子系统、公共审批子系统、内部效能监督与管控子系统、统一预约子系统。深化以用户为中心的办事服务理念，打造“一网通办”，构建了全市政务服务统一的“一门式”办事新模式，落实了“一体政府、主动服务”的新思路。在省、市的全面统筹和大力推动下，统一申办受理平台采用应用集中部署的方式全面推广至阳江市各区县，使阳江市网上办事服务再上了一个新台阶。 

智能秒批服务：梳理业务简易，流程简单的事项，在申办过程结合IOCR识别、电子签名、实人核验等技术，对办理资格、申办表单、申办材料智能校验和无人自动审批，让办事人在家就能享受触手可及的智能办理体验，已实现20个事项的秒批服务。

“一件事”主题服务：采用多事项、多材料整合的套餐式服务，通过“一张表单”、“一套材料”的主题式在线办理，实现从“一个事项只跑一次”到“一件事情只跑一次”的转变，已上线100个“一件事”主题。

跨域、跨层级就近办：突破了政务服务按属地或层级的原服务方式，全市对同一事项同标准办理，打破办事人办事过程中地域的限制，解决居民群众在办事过程中往返奔波、费时费力的问题，打通政府服务最后一公里，已上线357个跨域通办事项。

容缺受理、信任审批：办事群众到窗口办事时，在材料准备不齐全的情况下，可先进行登记、预审受理，实行信任审批，后续办事群众可通过多种途径补充缺少的申请材料，解决了办事群众到窗口进行事项申办时因为材料准备不全而造成办事难，多次跑的问题。

• 2019年10月11日，电子科技大学智慧治理研究中心、电子科技大学公共管理学院与社会科学文献出版社联合发布《政府互联网服务能力蓝皮书：中国地方政府互联网服务能力发展报告（2019）》，从供给能力、响应能力、智慧能力三个方面，对全国333个地级行政区政府互联网服务能力开展评价，阳江市位列榜首。
• 2020年广东省数字政府能力评估，阳江市排在粤东西北地区第二名。